Roles dentro del centro de operaciones policiales (COP) - Guacara

Roles y funciones dentro del COP

El centro de operaciones policiales (COP) es el lugar donde se reciben y despachan todas las informaciones relacionadas con las operaciones policiales. Su presencia y buen funcionamiento en los cuerpos policiales es de carácter indispensable, los roles dentro de este ente son:

1.- El (la) operador (a) de radio (despachador) tiene la obligación de suministrarle la información y/o denuncia recibida al operador que funge como despachador (a) por muy irrelevante que parezca o por lo menos hacerle del conocimiento al supervisor de turno si existe algún tipo de duda por la naturaleza de la información para ser o no radiada, ademas como papel fundamental este se encarga de la verificación de cédulas de identidad, vehículos u motos con el fin de asegurar que no existe alguna novedad con la persona o vehículo/moto, en caso que los mismos aparezca con alguno (a) solicitado se lleve al comando para el respectivo procedimiento.


2.- El (la) despachador (a) debe plasmar en la BITÁCORA toda la información y/o denuncia recibida, haciendo uso de las claves policiales,  del alfabeto fonético y si así fuera el caso, excepto alguna palabra o frase que por su naturaleza y significado no pueda ser informada a través de éste, con el objeto de tener por escrito un aval de todas las informaciones recibidas y despachadas por el COP, por el simple hecho de ser ésta el reflejo de la misma hacia la comunidad y a la vez, sirve como soporte por alguna eventualidad donde resultara averiado el sistema de grabación interno de la central para revisiones futuras.

3.- El recepcionista está en la obligación de suministrar la información recibida a tiempo real al despachador mediante la planilla de “RECEPCIÓN DE SUCESO  O EVENTO” en la cual deberá estar suministrada de manera clara el evento a despachar y este último debe hacerle seguimiento al evento para terminar de registrar la información resultante de dicho evento en la planilla antes mencionada. Para ello debe registrar el tiempo desde que despacha el evento hasta que se culmina el mismo.